1. Aceitação dos termos

Ao acessar este site ou solicitar amostras, orçamentos ou produtos através dele, você concorda integralmente com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar com algum ponto, pedimos que não utilize o site.

2. Sobre a Bruto

A Bruto é uma curadoria de revestimentos artesanais — Brick, Cimentício e Rockface — voltada a arquitetos, construtoras e projetos residenciais de alta exigência. Endereço: Rua Aquino Fonseca — Fazenda Aricanduva, São Paulo - SP, 08275-610. As informações de contato oficial estão sempre disponíveis no rodapé deste site.

3. Uso do site

Ao usar este site, você concorda em:

  • Fornecer informações verdadeiras em formulários de contato, amostra e orçamento;
  • Não utilizar o site para fins ilícitos ou que possam prejudicar seu funcionamento;
  • Não copiar, reproduzir ou redistribuir conteúdo do site (textos, fotos, identidade visual) sem autorização.

4. Produtos e variações naturais

Os produtos Bruto são peças artesanais, batidas à mão e retificadas individualmente. Isso significa que pequenas variações de tom, textura e acabamento entre lotes são características do processo produtivo, não defeitos — e fazem parte do resultado estético esperado dos nossos revestimentos.

Fotos e descrições no site são meramente ilustrativas. Cores podem variar de acordo com a tela do dispositivo usado para visualização. Recomendamos sempre a solicitação de amostra física antes de fechar pedidos maiores.

5. Preços e disponibilidade

Preços exibidos no site estão sujeitos a alteração sem aviso prévio e podem variar conforme quantidade, região de entrega e condições comerciais vigentes no momento da confirmação do pedido. A disponibilidade de estoque não é garantida até a confirmação formal do pedido pela nossa equipe.

6. Pedidos, pagamento e frete

Pedidos podem ser iniciados pelo site ou diretamente pelo WhatsApp. A confirmação final de valores, prazos e condições de pagamento é sempre feita por um consultor antes do fechamento da compra. O custo e prazo de frete variam conforme a região de entrega e são informados antes da confirmação do pedido.

Importante

Este é um documento-modelo. Recomendamos revisão por um profissional jurídico antes de considerá-lo definitivo — em especial as seções de trocas/devolução e responsabilidade, que têm implicações diretas sob o Código de Defesa do Consumidor.

7. Trocas, devoluções e arrependimento

Para compras realizadas fora de estabelecimento físico, o Código de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que ele seja devolvido sem sinais de uso e na embalagem original. Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados mediante análise prévia da nossa equipe. Variações naturais de tom e textura, descritas no item 4, não são consideradas defeito.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, fotografias, identidade visual, nome e logotipo Bruto — é de propriedade da empresa e protegido por lei. O uso não autorizado desse conteúdo é vedado.

9. Limitação de responsabilidade

A Bruto se empenha para manter as informações deste site precisas e atualizadas, mas não garante ausência total de erros ou interrupções. Não nos responsabilizamos por danos indiretos decorrentes do uso do site, exceto nos casos previstos em lei.

10. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. O uso continuado do site após alterações implica concordância com a nova versão.

11. Legislação aplicável e foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição diversa prevista em lei em favor do consumidor.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@brutoceramica.com.br ou pelo WhatsApp indicado no rodapé do site.